信息化時代，誰的情報快和準(zhǔn)，誰的勝率就大?？蛻?/span>往往想要在一天甚至幾個小時內(nèi)就獲取行業(yè)或競爭對手的實時動向或者監(jiān)測媒體上自己品牌的輿情（要快！）；而且時間寶貴情報內(nèi)容不宜太多，必須簡明扼要直指重心（要簡而精！）；此外，信息來源和閱讀者語言還不相同，往往是中文信息但情報需要用英文呈現(xiàn)（要語言轉(zhuǎn)換！），那么如何快、簡、精地為客戶提供情報呢？唐能翻譯深度分析從客戶需求，推出了“情報編譯”這一服務(wù)產(chǎn)品。
情報編譯是什么?
首先什么是編譯？ 編譯：編輯和翻譯的結(jié)合，夾雜著編輯的翻譯活動，是先編后譯或邊編邊譯的過程。 而情報編譯：是編譯在情報收集領(lǐng)域的應(yīng)用，是指對情報進行編輯和翻譯的活動，將原作（情報信息）編輯和翻譯為適合目標(biāo)受眾閱讀的新作。.
在唐能翻譯的實際工作中， 情報編譯往往根據(jù)客戶提供的各語種相關(guān)經(jīng)濟金融信息、政策法規(guī)信息、輿情、行業(yè)信息、同類產(chǎn)品情況等資訊，提煉中心思想后翻譯成符合目標(biāo)語讀者閱讀習(xí)慣的譯文。
唐能情報編譯的生產(chǎn)概要（以中文情報來源，編譯成英文情報為例）
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成稿要求 |
1、 提供中文源文的標(biāo)題和情報摘要； 2、 提供編譯后的英文標(biāo)題和情報摘要。 |
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編譯員來源 |
編譯員的要求： 1、雙語表達地道、精準(zhǔn)、簡練、專業(yè)，源語概括能力強； 2、了解相關(guān)行業(yè)（金融、汽車、醫(yī)藥等）術(shù)語，具有相關(guān)行業(yè)背景； 3、優(yōu)選新聞/編輯行業(yè)在職從業(yè)人員或具備傳播/編輯專業(yè)背景； 根據(jù)以上要求，唐能翻譯的資源和生產(chǎn)部大力配合，在編譯人員的篩選、培訓(xùn)、使用和管理上都做了大量的創(chuàng)新。 |
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服務(wù)細節(jié) |
時效性要求 一般分日報(當(dāng)日返稿)\隔日報\周報\兩周報\月報 溝通要求: 相比一般的文檔翻譯, 情報編譯需要和客戶保持更密切的聯(lián)系; 其他項目管理的要求 鑒于稿件類型和內(nèi)容, 需要建立每個終端客戶的”風(fēng)格指南”, 包括對版面/表達/摘要要求等各方面的具體規(guī)范，以及術(shù)語庫。 |
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大致流程 |
PM根據(jù)項目要求分配編譯人員，提供情報原文和風(fēng)格指南和術(shù)語à 編譯人員通讀全文，提煉中文摘要并翻譯成英文àPM安排校對à QA質(zhì)檢工具終檢à 客戶反饋à PM終稿并更新風(fēng)格指南和術(shù)語；
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項目管理難點和重點
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1）每個終端客戶的風(fēng)格指南（編譯工作的具體要求、語言風(fēng)格、標(biāo)點、版面格式等）和專有名詞等多方面要求，不盡相同，需要必要的磨合過程； 2）交稿時間點非常嚴(yán)格且分散，對響應(yīng)及時性和時間控制要求很高； 3）終端用戶可能有突發(fā)需求，且時間不確定，對項目靈活度要求高。
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情報編譯產(chǎn)品的部分效果和案例：
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項目 |
涉及領(lǐng)域 |
稿件收發(fā)情況 |
稿件數(shù)量 |
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BMW |
汽車 |
當(dāng)天返稿 |
每次10條左右 |
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CSR |
汽車 |
當(dāng)天返稿 |
每次10條左右 |
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淡馬錫 |
金融 |
晚上發(fā)需求，第二天返稿 |
每次10條左右 |
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LKK |
設(shè)計 |
當(dāng)天1個半小時內(nèi)返稿 |
每次20條左右 |
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Cargill(嘉吉) |
食品 |
晚上發(fā)需求，第二天返稿 |
每次20條左右 |
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BAT (英美煙草) |
煙草 |
周稿 |
每次20條左右 |
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Mei.com (魅力惠) |
奢侈品 |
周稿 |
每次20條左右 |
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Decathlon (迪卡儂) |
體育裝備 |
周稿 |
每次20條左右 |
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doTerra |
精油 |
周稿 |
每次20條左右 |
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Cook Medical |
醫(yī)藥 |
雙周稿 |
每次20條左右 |
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CDK |
汽車 |
雙周稿 |
每次20條左右 |
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Pernod Ricard |
酒類 |
月稿 |
每次20條左右 |
結(jié)論：
在唐能翻譯的服務(wù)實踐中我們觀察到客戶的語言相關(guān)需求越來越呈現(xiàn)多樣化的趨勢，看似翻譯，其實絕不僅僅是翻譯，很多是翻譯的衍生需求；譯者的角色也相應(yīng)發(fā)生了改變，更多的是寫手、營銷和傳播者，所以用傳統(tǒng)的翻譯產(chǎn)品(筆譯/口譯)和簡單的來料加工的服務(wù)模式，往往很難幫客戶解決問題。
拿唐能“情報編譯”這一“翻譯+”產(chǎn)品來說，這項工作十分考驗編譯者本身的語言、編輯甚至是寫作能力，翻譯只是他們工作中的一小部分，所以這部分編譯者資源的挑選和培養(yǎng)以及情報編譯的生產(chǎn)流程和技能都是需要翻譯服務(wù)商去探索和創(chuàng)新的。但客戶既然有這樣對“快、簡、精”又牽涉到語言轉(zhuǎn)換的情報的需求，唐能翻譯就義不容辭地應(yīng)該去研究如何最好地滿足它。“精于譯不止于譯，做最有效的語言服務(wù)”是唐能翻譯的理想，為客戶解決問題，創(chuàng)造價值是我們不斷創(chuàng)新和前進的源動力。
在實際的服務(wù)實踐中，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)唐能翻譯的情報編譯產(chǎn)品能幫助客戶更好更快地根據(jù)媒體監(jiān)測或行業(yè)動向信息做出決策和行動，在市場競爭中占得先機，這是對我們工作的最大褒獎和回饋。
