剛?cè)胄性谔颇?a target="_blank" href="http://cayenne2004.com/">上海翻譯中心做翻譯的時候，筆者在與老翻譯交流時談?wù)摰枚嗟膯栴}就是誠信，從一定程度上說，誠信比翻譯質(zhì)量都重要。正所謂：“人無信而不立，誠信大于天?！闭劦秸\信，常常想起一位前輩譯員給我講的故事，這位前輩譯員在翻譯的時候，客戶給他多匯了 10000元到他的招行卡，但是他并沒有自己留下，而是主動和客戶說明。由于這位譯員前輩當(dāng)時是在小鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，當(dāng)時還沒有網(wǎng)上銀行，而當(dāng)?shù)貨]有招行，他為此坐了2個小時的車去市里給客戶匯款，而車費(fèi)也是自己掏的腰包，他的做法也讓客戶深深感動，給他介紹了國際客戶的業(yè)務(wù)讓他做，經(jīng)常忙不過來，月收入20000元都不是什么難事。后來，由于客戶源較多，他自己還注冊了翻譯公司。
誠信是一個道德范疇，即待人處事真誠、老實(shí)、講信譽(yù)，言必信、行必果，一諾千金，一言 既出，駟馬難追。正像《說文解字》中所解釋的：“誠，信也”，“信，誠也”?？梢?，誠信的 本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信，反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。在互 聯(lián)網(wǎng)時代，誠信更是特別重要，網(wǎng)絡(luò)本來就是虛擬的，而且網(wǎng)絡(luò)上形形色色的騙子層出不窮，建立互相信任的關(guān)系非常不容易。說到底，“誠實(shí)”和“講信用”也是譯員的職業(yè)道德，是 基本的處世準(zhǔn)則。做好誠信不但可以對得起自己的良心，還能為自己贏得好名聲，甚至可 以像上面的實(shí)例里所說的那樣，贏得客戶的尊重和信任，獲得更多的上海翻譯中心翻譯業(yè)務(wù)。
翻譯行業(yè)的誠信，比如，價格和付款的糾紛、翻譯質(zhì)量、上海翻譯中心與譯員的職業(yè)道德，是譯 員和翻譯公司普遍關(guān)注的問題。黑名單、誠信榜，設(shè)置的目的都是為了維護(hù)大家的共同利益，共同促進(jìn)翻譯市場的健康發(fā)展。我們知道，誠信是一個企業(yè)或者個人賴以生存的因素之一，沒有了誠信，就無異于自掘墳?zāi)?，斷了自己的活路。翻譯行業(yè)也不例外，曾經(jīng)一度混亂的上海翻譯中心市場，在《翻譯服務(wù)行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范》出臺后，有望得到改善。《規(guī)范》指出，恪守職 業(yè)道德，嚴(yán)格自律，誠信為本。一定程度上來說，誠信代表著個人或者公司的形象、聲望，也代表了內(nèi)部體制的成熟與規(guī)范程度。沒有良好信用記錄的人，不懂得自我約束，嚴(yán)格要求，就會失去大家的信任，在社會上是沒有辦法長久立足和發(fā)展的，終也會被大眾擯棄。對于翻譯個人或者公司來說，不斷完善質(zhì)量、保證體系，把好質(zhì)量關(guān)；明確計量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕欺詐行為；嚴(yán)守顧客秘密；認(rèn)真履行合同等，也是誠信經(jīng)營的體現(xiàn)。雙贏建立在良好合作的基礎(chǔ) 之上，互惠互利，才能共同發(fā)展。